이제 각 고객 프로필에 비공개 메모와 첨부 파일을 추가할 수 있습니다 — 메모당 최대 4개의 파일을 첨부할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 중요한 세부 정보, 대화 내용, 문서를 한곳에서 관리할 수 있습니다. 모든 정보가 고객 프로필 안에 정리되어 있어 맞춤형 서비스를 제공하고, 주요 선호 사항을 기억하며, 모든 고객 응대에서 팀원들과 손발을 맞추기가 더욱 쉬워집니다.
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