이제 각 고객의 프로필에 비공개 메모와 파일 첨부를 추가할 수 있으며, 메모당 최대 4개의 파일까지 첨부할 수 있습니다. 이 기능을 통해 중요한 세부 정보, 대화 내용, 문서를 한곳에서 손쉽게 관리할 수 있습니다. 모든 내용을 고객 프로필 안에 체계적으로 정리해 두면, 맞춤형 서비스를 제공하기가 더 쉬워지고 핵심 선호 사항을 기억할 수 있으며, 모든 고객 응대에서 팀이 동일한 정보를 바탕으로 일관되게 대응할 수 있습니다.
