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이메일 마케팅의 12가지 핵심 팁

이메일은 가장 효과적인 마케팅 수단 중 하나입니다. 또한 비용 대비 효과가 매우 높은 홍보 방법이라는 사실을 알고 계셨나요?

이메일 마케팅의 핵심은 뉴스레터를 보내는 것입니다. 뉴스레터는 정기적으로(주간, 월간 등) 특정 연락처 목록으로 보내는 편지나 이메일입니다. 독자들에게는 좋아하는 브랜드와 쉽게 연락을 유지할 수 있는 방법이고, 발신자에게는 독자들의 관심을 직접적으로 얻을 수 있는 강력한 수단입니다.

이 글에서는 여러분의 이메일 마케팅 캠페인을 위한 12가지 최고의 팁을 소개해 드리겠습니다. 뉴스레터로 놀라운 결과를 얻기 위해 할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 문자 메시지를 보내는 것만큼 쉽지만, 주의해야 할 점은 보내는 메시지가 대개 무언가를 홍보한다는 것입니다.

그렇다면 백만 달러짜리 질문은 이것입니다: 어떻게 하면 보낼 때마다 열어보게 되는 뉴스레터를 만들 수 있을까요?

목차:

이메일 마케팅의 12가지 핵심 팁

1.  고객층 파악하기

성공의 열쇠는 리서치입니다. 무언가를 구매하려 할 때 가장 먼저 하는 일은 옵션, 가격, 이점 등을 조사하는 것입니다. 이는 앞으로 여러분이 하게 될 모든 종류의 판매에도 적용되어야 합니다. 좋은 영업사원과 나쁜 영업사원의 차이는 고객에게 무언가를 팔 때 알고 있고 고려하는 정보의 양입니다. 그들은 맥락, 선호도, 판매하는 제품의 이점 등 자신에게 유리한 모든 정보를 알고 있습니다. 마치 무한한 조커를 가진 카드 덱과 같습니다. 모든 것을 팔 수 있는 사람이 되기 위해서는 숙제를 시작하세요. 고객층을 연구하고, 그들이 좋아하는 것을 알아내고, 그들이 여러분의 브랜드와 어떻게 관련되는지 이해하세요. 또한 위치(시간대와 관련되어 이메일을 보내야 할 시간에 영향을 미침), 나이, 주요 성별, 사용 언어 등 더 구체적인 점들도 반드시 고려하세요.
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2.  니치 선택하기

뉴스레터의 가치를 높이기 위해 거대한 고객층이 필요한 것은 아닙니다. 관심 있고 참여하는 적절한 사람들만 있으면 됩니다. 이는 마케팅에서 흔히 가지는 '도달 범위가 클수록 좋다'는 본능적인 생각과 반대됩니다. 하지만 항상 그렇지는 않습니다. 이메일 마케팅의 경우, 여러분이 말하고자 하는 바에 관심이 없고 결국 여러분이 판매하려는 것을 사지 않을 백만 명에게 도달하는 것은 의미가 없습니다. 정확한 니치를 알기 위해서는 고객 기반을 살펴보고 가장 빈번하거나 최고의 고객들을 선별하세요. 그리고 그들을 연구하세요. 모든 최고의 고객들을 가장 잘 대표하는 한 명을 골라 완벽한 프로필을 만드세요. 그 사람은 누구인가요? 나이는? 결혼 여부? 자녀는? 직업은? 옷차림은? 취미는? 그 외에는? 심지어 이름도 지어보세요. 이렇게 하면 여러분에게서 구매할 완벽한 사람이 눈앞에 있게 됩니다. 이런 유형의 사람들을 찾아 메일링 리스트에 포함시켜야 합니다. 그 다음에는 그들에게 글을 쓰고, 무언가(팁, 선물, 할인)를 제공한 후, 영업 모드로 전환하면 됩니다.

3.  고객층과 소통하기

친구와 대화하듯이 고객층과 소통해야 합니다. 사람들은 좋아하고 편안함을 느끼는 대상에게서 구매합니다. 따라서 친구처럼 대화하면 판매의 절반은 성공한 것입니다. 이것이 가장 중요한 팁입니다. 이메일을 자유롭게 전달하고 자신의 노력을 용이하게 하려면, 개인적인 편지처럼 여러분의 개성을 드러내세요. 독자들과 순수하고 정직한 대화를 나누세요. 그들이 이를 좋아한다면, 매번 여러분의 뉴스레터를 열어볼 것입니다. 친구의 이메일을 열어볼 때처럼 즐겁게 여러분의 이메일을 읽을 것입니다. 또한 고객층 사이에서 유행하는 것과 그들에게 흥미로울 만한 내용에 따라 제목과 이메일 내용을 개인화하세요.
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4.  이메일에 상호작용 요소 넣기

친구들은 대화만 하는 게 아니라 서로 장난치고, 농담하고, 질문하고, 놀리기도 합니다. 약간의 유머와 질문은 고객층과 더 깊은 관계를 맺고 그들이 여러분의 브랜드에 친근함을 느끼게 하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 여기서 얻을 수 있는 큰 교훈은 농담과 질문을 통해 이메일을 훨씬 더 읽기 쉽게 만들고 고객의 관심을 사로잡을 수 있다는 것입니다.

5.  단일 메시지 이메일 고수하기

대부분의 사람들은 하나의 강력한 메시지가 담긴 뉴스레터를 공유합니다. 이는 단순함을 유지하고 메시지의 흐름을 유지하는 가장 좋은 방법입니다. 너무 많은 주제와 아이디어는 혼란을 줄 수 있습니다. 너무 단순해 보일까 걱정하지 마세요. 친구들도 보통 복잡한 주제를 깊이 다루지 않으며, 다루더라도 최대한 단순하게 합니다. 좋은 점은 시간이 지나면서 보낼 이메일이 무한히 있다는 것이고, 일부 주제는 나중에 다루는 것이 더 좋습니다. 메시지에 포함할 내용을 결정할 때는 구독자들이 원하는 것, 그들의 고충, 관심사 등을 고려하고, 이를 바탕으로 뉴스레터의 핵심 메시지를 결정하세요.

6.  가치 제공하기

이미 언급했지만 다시 강조할 필요가 있습니다. 뉴스레터로 항상 사람들의 삶에 무언가를 더하려고 노력해야 합니다. 사람들은 가치를 제공하는 콘텐츠, 즉 통찰력을 주거나 강력한 팁을 주는 것, 심지어 무료 커피를 제공하는 것에 훨씬 더 관심을 갖습니다. 구독자들은 다른 사람들에게 정보를 주고, 가치를 전달하고, 무언가에 대한 인식을 높이는 뉴스레터를 공유할 것입니다. 이는 더 많은 팔로워/구독자를 불러오고 결과적으로 시간이 지나면서 더 많은 거래로 이어질 것입니다.

7.  매력적인 제목 만들기

한 줄이 큰 영향을 미칩니다. 이는 이메일 마케팅의 핵심입니다. 제목은 매우 매력적이어서 사람들이 받은편지함에서 여러분의 이메일을 보면 하던 일을 즉시 멈추고 여러분이 준비한 것을 보기 위해 바로 이메일을 열어볼 정도여야 합니다.

8.  이미지와 링크가 전달성에 영향을 미침

이미지와 링크는 현명하게 사용하세요. 거의 모든 이메일 제공업체는 스팸 필터와 다른 기술들을 사용해 원치 않는 이메일이 사용자의 받은편지함에 도달하는 것을 막습니다. 이러한 도구들은 특정 매개변수를 사용해 이메일이 원하는 것인지 아닌지를 판단하며, 여기에는 이미지와 링크 분석이 포함됩니다. 너무 많은 이미지와 링크는 여러분이 보내는 이메일을 스팸으로 표시할 수 있습니다.

9.  모바일 중요성

이 사실을 확인해보세요: Litmus의 최근 '이메일 현황' 연구에 따르면 2017-2018년에 모든 이메일의 50% 이상이 모바일 기기에서 열렸습니다. 이에 대해 더 말할 필요가 없겠죠.

10.  매력적인 디자인 만들기

전문 디자이너가 아니더라도 레이아웃을 사용해 독자를 버튼 클릭이나 이메일 응답과 같은 특정 행동으로 유도할 수 있습니다. 많은 이메일 마케팅 서비스에서 자체 디자인을 만들 수 있게 해주니, 이를 활용하세요.

11.  랜딩 페이지

독자의 관심을 끌어 클릭하고 사이트를 방문하게 만들었다면, 이제 그들의 기대에 부응해야 합니다. SITE123을 사용해 놀라운 랜딩 페이지를 만들어 제품, 블로그 포스트, 서비스 또는 홍보하고자 하는 것을 더 밝게 보여주세요. SITE123 플랫폼을 사용하면 이를 매우 빠르게 할 수 있으며, 얻을 수 있는 결과는 정말 놀랍습니다. SITE123는 멋진 랜딩 페이지를 빠르게 만드는 데 있어 단연 최고입니다.

12.  이메일 뉴스레터 추적, 테스트, 최적화하기

다시 말해, 데이터가 말하게 하세요. 숫자는 항상 무언가를 말해줍니다. 열린 마음으로 이메일 캠페인 결과를 추적하면, 고객층이 각 종류의 콘텐츠에 어떻게 반응하는지 이해하고 이메일의 모든 측면을 최적화하여 지속적으로 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

개요

이제 왜 사람들이 뉴스레터를 전달하고 구독하는지 조금 더 이해하셨나요? 여러분의 빛날 시간입니다. 위의 팁들과 좋은 제품 또는 서비스, 그리고 SITE123으로 만든 멋진 랜딩 페이지만 있다면 훌륭한 이메일 마케팅 결과를 쉽게 얻을 수 있습니다.

트렌드와 독자들의 반응, 그리고 다른 징후들에 늘 주의를 기울이세요. 이것을 끝없는 주기로 생각하고, 계속해서 시도하고, 테스트하고, 배우고, 성장해 나가세요.

여러분의 비즈니스에 평소 쏟는 노력과 새로운 이메일 마케팅 기술을 결합하면 하늘이 Limit입니다. 마지막으로 친구로서 한 마디 더: 지금 당장 시작하세요!!!
 
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